Comienza hoy a cumplir tus objetivos
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Avenida de Levante, 15 · Jumilla.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
Clases colectivas
¿Puedo ir a probar alguna clase grupal?
¡Por supuesto! Visítanos en nuestras instalaciones y un profesional realizará el estudio de tus necesidades y objetivos, te recomendará cual es la mejor clase para empezar y concertará tu primera clase gratis.
¿Cuál es el horario de las clases?
Haz click aquí y tendrás acceso a nuestro horario de clases.
¿Tengo que pagar matrícula para inscribirme en vuestro Centro?
No, no contamos con matrícula. Que confíes en nosotros para dejar tu salud en nuestras manos hace que todos los gastos de inscripción y alta corran por parte de la empresa.
Si me inscribo con el mes empezado, ¿pagaría el mes completo?
No, pagarías lo proporcional del mes en vigor. A partir del día 1 del próximo mes pagarás la cuota completa.
¿Cómo puedo reservar mi plaza para ir a una clase grupal?
Todas las reservas de clases colectivas deben gestionarse a través de nuestra app. Cuando vengas a inscribirte recibirás, a través de tu email, el acceso a nuestra app.
Si vamos varias personas amigos o familiares ¿tenemos descuento?
No, por ahora no contamos con ninguna promoción de este tipo.
Este mes solo he podido ir 2 semanas, ¿puedo pagar medio mes?
No, nuestras cuotas son del mes completo a excepción de la inscripción inicial.
Es decir, si tienes activado el mes con nosotros deberá abonarse completo.
¿Cuándo y cómo puedo pagar?
Los pagos del mes se realizan entre los días 1 y 5 de cada mes, aunque avisamos del plazo exacto de pago en nuestra app.
Los métodos de pago disponibles son:
- Efectivo.
- Tarjeta.
- Suscripción (automático).
- A través de link (bizum, apple pay y google pay). El link puedes solicitarlo en recepción o a través de nuestro whatsapp.
¿Si no pago dentro del plazo, habrá un recargo?
Si, en caso de realizar el pago fuera de plazo puede haber un recargo de 5 €.
¿Contáis con algún tipo de bono?
Si, tenemos bonos de 5 clases ¡y son todo un éxito! Infórmate.
Entrenamiento personal y readaptación de lesiones
¿Puedo probar una sesión de entrenamiento personal?
Desafortunadamente, el mínimo de sesiones que se pueden contratar son 4 sesiones en el periodo de un mes (1 sesión a la semana).
¿Qué tengo contratado?
En caso de elegir la modalidad normal, tienes contratadas:
- 8 sesiones de entrenamiento personal al mes.
- Puedes añadir o no el acceso a clases colectivas.
En caso de elegir la modalidad reducida, tendrás contratadas:
- 4 sesiones de entrenamiento personal al mes.
- Acceso a clases.
¿Cuánto dura una sesión de entrenamiento personal?
Las sesiones con nuestros entrenadores personales, tienen una duración aproximada de 1 hora.
Quiero contratar un entrenador personal, ¿cómo lo hago?
Primero de todo, necesitaremos conocer tu caso para poder orientarte lo mejor posible. El horario será fijo, dentro del horario disponible de los entrenadores.
Puedes venir a vernos, nos explicas tu caso y buscamos hora.
¿Estoy en manos de un profesional?
Todos nuestros entrenadores personales son Graduados en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte. Además, están todos colegiados en el COLEF de Murcia.
Puedes buscar el nombre de tu entrenador y comprobarlo, aquí.
¿Cuántas personas lleva el entrenador en cada sesión de entrenamiento personal?
Máximo, estaréis 3 personas por entrenador. Cada uno con sus patologías y objetivos, tendréis entrenamientos totalmente diferentes con el fin de alcanzar tus metas.
¿Se llevará el control de mi peso y la evolución?
¡Por supuesto! Y no solo eso, veremos el progreso de la masa muscular, porcentaje graso, porcentaje de agua…
He perdido una sesión de entrenamiento y no he avisado ¿la puedo recuperar?
Las sesiones de entrenamiento personal son en un horario fijo, acordado previamente con el cliente. Es por ello, que si no has podido acudir a tu cita con tu entrenador y no nos has avisado con mínimo, 24 horas de antelación, no es posible recuperarla. Recuerda que el entrenador ha estado esperándote y tu hueco ha estado reservado.
Me voy de vacaciones, ¿qué pasa con mi entrenamiento personal?
Puedes paralizar/pausar tu contrato 15 días al año, en periodos mínimos de 7 días. Es decir, no perderás tu hueco y tampoco lo abonarás.
Si me he lesionado ¿puedo seguir con el entrenamiento personal?
Deberíamos estudiar tu caso. La mayoría de las veces podemos adaptarnos a tus limitaciones.
¿Qué pasa si tengo que saltarme una sesión de entrenamiento personal?
Puedes recuperar 1 sesión de entrenamiento personal al mes siempre y cuando, se haya avisado a recepción con, mínimo, 24 horas de antelación.
¿Los meses que tengo 9 o 10 sesiones, las pago aparte?
Una gran parte de los meses del año se dan 9 – 10 sesiones de entrenamiento personal ya que esto depende de cuándo empieza y termina el mes y de qué días tienes que venir. Nosotros no cobramos esas clases extras, sin embargo, se quedarán en recámara para las vacaciones del entrenador o los días que se tengan pendientes de recuperar.
¿Tienes otras preguntas?
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